Vaikuta bisnesmalli konsultoinnissa

🎯 1. Määritä muutostavoite

Konsultti haluaa tuottaa asiakkailleen merkityksellisempää arvoa – ei vain nopeammin vaan aidommin vaikuttaen. Alkuperäinen idea oli hyödyntää tekoälyä raporttien tai taustatutkimusten automatisointiin. Mutta tarkempi kysymys kuuluu:

Millaista muutosta haluan asiakkaalleni mahdollistaa – ja miten suunnittelen sen, en vain tehokkuutta?

💬 Tavoitetta selkiyttävät kysymykset:

• Mitä päätöksiä tai suunnanmuutoksia haluan tukea asiakkaan työssä?

• Miten voisin syventää luottamusta ja ymmärrystä asiakassuhteessa?

• Voisinko siirtyä yksipuolisesta neuvonnasta kohti yhteiskehittelyä?

⚡ 2. Energisoi ihmiset

Ennen teknologiaa konsultti keskittää huomionsa inhimillisen energian virittämiseen – sekä omansa että asiakkaan. Tässä vaiheessa paljastuu, missä muutos oikeasti tarvitsee tukea ja missä arvo piilee.

🔋 Inhimillisen energian näkökulmat

🧠 Tiedollinen (Selkeys, keskittyminen, oivallus)

• Missä päätöksissä asiakas todella tarvitsee apua?
• Tuoko neuvoni selkeyttä – vai lisääkö se monimutkaisuutta?
• Haastanko asiakkaan ajattelua – vai toistan vain tuttuja malleja?
• Olenko itse henkisesti virkeä ja keskittynyt – vai toiminko rutiinilla?

💓 Emotionaalinen (Luottamus, empatia, motivaatio)

• Tunteeko asiakas tulleensa kuulluksi – vai vain kohteeksi?

• Miten voin lisätä psykologista turvallisuutta ja yhteyttä?

• Mikä innostaisi asiakasta toimimaan neuvojeni pohjalta?

• Olenko itse emotionaalisesti läsnä tässä työssä?

🤝 Sosiaalinen (Yhteistyö, merkityksellisyys, kuuluvuus)

• Onko tämä yhteistyötä – vai yksisuuntaista neuvontaa?

• Voisimmeko kehittää ratkaisuja yhdessä jaetulla omistajuudella?

• Millaiset hiljaiset sosiaaliset signaalit vaikuttavat vuorovaikutukseen?

• Rakennammeko yhteistä tarkoitusta – vai hoidammeko transaktiota?

💪 Fyysinen (Läsnäolo, rytmi, tilakokemus)

• Millainen on asiakastapaamisen fyysinen kokemus – väsyttävä vai virittävä?

• Jääkö huomaamatta kehon viestejä (eleet, vireystila, äänenpainot)?

• Onko tapaamisten rytmi sellainen, että ajattelulle jää tilaa?

• Voisiko erilainen ympäristö (kävelytapaaminen, yhteinen tila) tuoda muutosta?

🛠️ 3. Rakenna teknologia tueksi, ei tilalle

Vasta kun ihmisten energia on selkeästi linjassa tavoitteen kanssa, konsultti pohtii teknologian roolia – ei ratkaisuna, vaan tukijärjestelmänä.

💡 Teknologia voimauttajana:

• Tekoäly voi tuottaa raakaversioita raporteista, mutta niiden viestit räätälöidään kognitiivisten ja emotionaalisten havaintojen pohjalta

• Rutiinitehtävien automatisointi vapauttaa aikaa syvemmälle vuorovaikutukselle

• Generatiiviset työkalut voivat tarjota vaihtoehtoisia näkökulmia ja haastaa ajattelua

• Visuaaliset työkalut tukevat fyysistä rytmiä ja jäsentävät ymmärrystä

🌟 Tulokset

Tämän ihmiskeskeisen lähestymistavan ansiosta konsultti:

• Löytää syvempiä asiakastarpeita tehokkuuden ulkopuolelta

• Luo kohtaamisia, jotka tuntuvat aidommilta ja yhteisöllisemmiltä

• Tuottaa arvoa muutoksen kautta, ei pelkillä työkaluilla

Tämä ei ole vain uusi tapa tehdä työtä. Se on uusi tapa ymmärtää, missä todellinen vaikuttavuus syntyy – ihmisissä.